Cambios y Devoluciones

En SERMILITAR, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas cambiar o devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.